سياسة الخصوصية

تستخدم بيانات الحجز والتواصل للرد على الطلب وتنسيق الخدمة ومتابعة الملاحظات المرتبطة بها. قد تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف والبريد والعنوان ووصف الحالة والمعلومات التي يرسلها المستخدم طوعًا. لا ينبغي إرسال كلمات المرور أو البيانات البنكية أو معلومات غير لازمة للحجز. يمكن الاحتفاظ بسجلات تشغيلية وأمنية لفترة مناسبة لحماية الموقع وتحسين الخدمة. عند استخدام تسجيل الدخول بجوجل للتعليقات، يتم التعامل مع البيانات اللازمة لإظهار اسم المستخدم وصورته وإدارة التعليق. يمكن التواصل مع وقار للاستفسار عن البيانات أو طلب تصحيحها وفق الإمكانات القانونية والتشغيلية.

يستخدم الموقع ملفات تقنية ضرورية للتشغيل وقد يسجل عنوان الشبكة ونوع الجهاز لأغراض الأمان والتحليل. التعليقات لا تظهر للعامة قبل موافقة الإدارة، ويمكن حذفها أو رفضها من لوحة التحكم. عند الضغط على روابط منصات خارجية مثل واتساب أو جوجل أو شبكات التواصل، تخضع البيانات أيضًا لسياسات تلك المنصات. ننصح المستخدم بمراجعة المعلومات قبل الإرسال وعدم كتابة تفاصيل طبية لا يحتاجها فريق التنسيق. يمكن تحديث هذه السياسة عند تغير طريقة التشغيل أو المتطلبات القانونية.

يتم اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة بنسبة كاملة. لذلك يجب على المستخدم الاكتفاء بالمعلومات اللازمة وعدم إرسال مستندات أكثر مما يحتاجه الطلب. يمكن أن تحتوي رسائل البريد أو واتساب على بيانات تخضع لمزود الخدمة الخارجي. عند حذف تعليق من لوحة الإدارة قد يبقى أثر تقني مؤقت في النسخ الاحتياطية إلى أن يتم تدويرها. استخدام الموقع يعني الاطلاع على هذه السياسة وقبول طريقة المعالجة الموضحة فيها.

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت، كما يمكنه طلب حذف تعليق أو تصحيح بيانات اتصال غير دقيقة من خلال القنوات الرسمية. قد تُستخدم بيانات مجمعة لا تكشف الهوية لتحليل عدد الزيارات ونوع الأجهزة والصفحات الأكثر استخدامًا بهدف تحسين الأداء. لا يتم بيع بيانات المستخدمين للمعلنين. يتم تقييد الوصول إلى لوحة الإدارة بالحسابات المصرح لها، وتسجيل بعض الأنشطة الأمنية للمراجعة عند الحاجة.